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SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros, y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios, se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Costa Rica.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a [email protected].
Teléfonos: (506) 2253-1915 Whatsapp: +506 8813-4468.
Políticas de Privacidad
Nuestra política de privacidad la explicamos a continuación, para detallar el manejo de la “Información de identificación personal” como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información.
Esta es la información que se puede usar por sí misma o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona o para identificar a una persona en su contexto.
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Políticas de Devoluciones
Políticas de envío Los envíos dentro del territorio costarricense, se realizan por medio de mensajería (motorizado) o correos de Costa Rica y le corresponde al cliente escoger el método de su preferencia previo al checkout.
Los pedidos que hayan sido pagados directamente en el sitio web, serán enviados el día hábil siguiente. En el caso de los pedidos que estén a la espera del comprobante de pago, sea porque el pago es por sinpe móvil, transferencia o depósito bancario, serán procesadosy enviados el día hábil siguiente de recibido el comprobante de pago.
Correos de Costa Rica: al escoger este método de envío, los mismos se realizarán mediante el servicio EMS Curier.
Este servicio está sujeto a los términos y políticas de entrega de Correos de Costa Rica. El costo del envío es adicional al precio de los productos, por un monto de 3.500 + IVA (cólones) Los pedidos se entregarán a los clientes en un plazo máximo de 8 días hábiles, no obstante, este tiempo de entrega suele ser menor, usualmente de 1-3 días hábiles dentro del GAM y de 1-5 días en el resto del país.
RMC no se hace responsable por atrasos en la entrega de los productos atribuibles a Correos de Costa Rica, o a cualquier otro sistema de envió utilizado, o a situaciones de fuerza mayor. Si al momento de que la empresa de Courier realice la entrega el cliente no se logre localizar, se aplicarán las políticas de entrega de la empresa Courier utilizada y corresponderá al cliente coordinar lo correspondiente directamente con esta entidad.
Si el cliente no es localizado y el paquete es devuelto a RMC se generará un importe adicional que le corresponde asumir al cliente para realizar un segundo intento de entrega.
Si este segundo intento de entrega no es exitoso y el paquete es devuelto nuevamente a la tienda, el pedido será anulado. Si el cliente ha realizado el pago total del pedido, se reintegrará el monto de la compra menos el costo del segundo intento de entrega.
Al momento de realizar su compra, el cliente es responsable de brindar en forma clara y exacta la dirección de entrega, indicando provincia, cantón, distrito y código postal. También debe indicar las señas particulares del lugar, su nombre completo, número de teléfono y correo electrónico, con el fin de asegurar la entrega exitosa del paquete.
RMC no se hace responsable por atrasos en el envío de los productos por causa de información incompleta o inexacta.
Garantía de Productos
Para cualquier caso, antes de aplicar tu garantía, te recomendamos que leas cuidadosamente los manuales de usuario, páginas web de los fabricantes, así podrás tener un panorama más claro de los términos y condiciones que aplican por garantía.
Esta aplicará en el momento en el que estés utilizando tus productos y éste te presenta una falla, sólo debes llamar o escribir a nuestro servicio técnico para informarnos sobre el caso.
Nuestro servicio técnico te indicará el paso a seguir, ya que para muchas marcas existen talleres de servicios cerca de tu hogar o bien hacerlo llegar a nuestro taller, esto para que el producto sea llevado a una inspección con la marca o proveedor para así determinar el motivo de la misma. En caso de ser un defecto de fábrica y no de manipulación, se aplicará la corrección de la misma o en algunos casos hasta un cambio de producto de ser necesario.
Debemos hacer la indicación de que cada marca o proveedor ofrece distintos términos y procedimientos de garantía para sus productos.
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, no dudes en enviarnos un correo a [email protected].
